Bilancio

Relazioni e Bilancio del 2018 Scarica

Normativa, Regolamenti, Avvisi e Guide

AVVISI E GUIDE

Nuovo processo di negoziazione assegni Check Image Truncation Scarica

Guida Arbitro Bancario Finanziario Scarica

Guida Conciliatore Bancario Finanziario Scarica

Guida "il Conto Corrente in parole semplici" Scarica

Il Mutuo ipotecario in parole semplici Scarica

Guida "Il Credito ai Consumatori" Scarica

Guida Arbitro Controversie Finanziarie Scarica

Guida all'utilizzo del portale ABF Vai alla guida

La Centrale dei Rischi in parole semplici Scarica

Informativa crif Vai alla guida

INFORMAZIONI GENERALI PER I DEPOSITANTI

Informativa ai depositanti sui sistemi di garanzia Scarica

REGOLAMENTI E DOCUMENTAZIONE PER RECLAMI

INFORMATIVA ALLA CLIENTELA SU RECLAMI, MODALITÀ DI PRESENTAZIONE E RICORSO A STRUMENTI DI RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE Scarica

Rendiconto Reclami Scarica

INFORMATIVA ALLA CLIENTELA SULLA PROCEDURA RECLAMI IN MATERIA DI INTERMEDIAZIONE ASSICURATIVA Scarica

Modulo presentazione reclamo Scarica

Guida al ricorso all’ABF Scarica

Modulo editabile di ricorso all’ABF Scarica

Istruzioni per la compilazione del modulo di ricorso all’ABF Scarica

Disposizioni Consob sui sistemi stragiudiziali di risoluzione delle controversie finanziarie Scarica

Guida al ricorso all’ACF Scarica

Modulo di ricorso all’ACF e le relative istruzioni per la compilazione Scarica

Organismo di conciliazione bancaria - Regolamento per la procedura di Mediazione Scarica

Organismo di conciliazione bancaria - Modulo per l’inoltro dell’istanza di Mediazione Scarica

Guida ai Reclami IVASS Scarica

ALTRA NORMATIVA

Rilevazione dei Tassi Eff.Globali Medi(L.108/1996) Scarica

Avviso per Assegni Scoperti (Legge n.386/1990) Scarica

PSD D.lgs 27/01/2010 n. 11 - Corporate- Scarica

PSD D.lgs 27/01/2010 n. 11 - Retail- Scarica

INDICATORE SINTETICO DI COSTO E GUIDE E CALCOLI

Guida ISC conto corrente Scarica

Calcolo Scarica

Fogli informativi: prodotti e servizi

CONTO CORRENTE ORDINARIO

Conto Corrente Ordinario Scarica

Documento informativo sulle spese Scarica

CONTO DI BASE CONSUMATORI

Conto di Base Consumatori Scarica

Documento informativo sulle spese Scarica

CONTO SOCIALMENTE SVANTAGGIATI

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Documento informativo sulle spese Scarica

PENSIONI INFERIORI AI DICIOTTOMILA EURO

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Documento informativo sulle spese Scarica

CONTO FAMILY

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DEPOSITO AL RISPARMIO

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Prestiti e finanziamenti

CREDITO ORDINARIO

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FINANZIAMENTI IPOTECARI (PRIVATI NON CONSUMATORI E AZIENDE)

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Mutuo di Scopo per Surrogazione Ipotecaria Scarica

CREDITO IMMOBILIARE PER I CONSUMATORI

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Servizi

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MiFid

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Conti Dormienti

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